Conditions générales d'utilisation

*Version 2026-08-19. En vigueur à compter du [date]. Toute évolution est notifiée 30 jours avant son entrée en vigueur.*

1. Objet

Leftwords est un service en ligne permettant à d'anciens salariés de publier, de manière anonyme et après vérification de leur adresse professionnelle, un témoignage sur les raisons de leur départ d'une entreprise, et à toute personne de consulter ces témoignages.

2. Accès et compte

2.1. La création d'un compte est nécessaire pour publier et pour exercer ses droits. La consultation des fiches publiques ne requiert pas de compte.

2.2. Le service est réservé aux personnes de 16 ans révolus.

2.3. L'utilisateur choisit un mot de passe d'au moins douze caractères, distinct de ceux qu'il utilise ailleurs. Il est responsable de sa confidentialité. Les mots de passe figurant dans une fuite de données connue sont refusés à l'inscription.

2.4. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l'application. La suppression devient définitive après un délai de trente jours, pendant lequel elle reste annulable.

3. Conditions de publication d'un témoignage

3.1. Pour publier, l'utilisateur doit prouver son lien avec l'entreprise concernée au moyen d'un code envoyé à l'adresse électronique professionnelle qu'il y utilisait. Les adresses de messagerie grand public sont refusées.

3.2. Un témoignage par personne et par entreprise. Cette unicité est assurée par une empreinte cryptographique irréversible ; elle ne permet pas de remonter à l'auteur.

3.3. Le témoignage est publié après un délai aléatoire compris entre trois et quatorze jours. Ce décalage est volontaire : il empêche l'employeur d'identifier l'auteur en rapprochant la date de publication de la date de départ.

3.4. Une fiche d'entreprise devient consultable dès le premier témoignage publié. Une fiche sans témoignage existe néanmoins, puisqu'elle est créée depuis le répertoire SIRENE, mais elle n'affiche alors aucun contenu.

4. Contenu interdit

Est interdite la publication de contenus :

a) identifiant une personne physique, directement ou indirectement : nom, prénom, initiales, surnom, description physique, ou fonction suffisamment singulière pour désigner quelqu'un ; b) constituant une injure, une diffamation ou une menace au sens de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse ;
c) imputant un fait pénalement répréhensible présenté comme établi ;
d) révélant un secret des affaires, des données personnelles de tiers, ou une information couverte par une obligation de confidentialité ;
e) faux ou trompeurs : témoignage relatif à une entreprise dans laquelle l'auteur n'a jamais travaillé, rédigé en contrepartie d'un avantage, ou destiné à nuire à un concurrent ; f) discriminatoires, haineux, ou incitant à la violence.

Le témoignage doit porter sur l'organisation, non sur des individus. Un témoignage négatif, sévère ou exprimant de la colère n'est pas en soi un contenu interdit.

5. Modération

5.1. Un contrôle automatisé s'exerce à la rédaction (détection de noms de personnes et d'injures, bloquante) puis avant publication.

5.2. Toute personne peut signaler un contenu selon la procédure décrite dans la charte de modération. Toute décision est motivée et notifiée, et peut faire l'objet d'une réclamation interne gratuite.

5.3. L'éditeur ne retire un contenu que s'il contrevient aux présentes conditions ou à la loi. **Aucune somme, aucun abonnement et aucune démarche commerciale ne peut obtenir le retrait, la modification ou le déclassement d'un témoignage.**

6. Droits sur le témoignage

6.1. L'auteur conserve la propriété de son texte et concède à l'éditeur une licence non exclusive, gratuite et mondiale de reproduction et de représentation, pour la seule exploitation du service et pour la durée de mise en ligne du témoignage.

6.2. Le retrait s'opère au moyen du code de retrait remis à l'auteur lors de la publication. Ce code est affiché une seule fois et n'est pas récupérable : l'éditeur ne conserve aucun lien entre un compte et un témoignage, et ne peut donc ni le retrouver ni le renvoyer. C'est la contrepartie directe de l'anonymat.

7. Espace entreprise

7.1. Une entreprise peut revendiquer sa fiche après vérification, gratuitement et sans limite de durée. Elle dispose alors d'un droit de réponse : une réponse publique par témoignage, publiée sous celui-ci.

7.2. L'entreprise ne peut en aucun cas obtenir la suppression d'un témoignage, la modification d'une note, l'ordre d'affichage des témoignages, ni l'identité d'un auteur.

7.3. Les offres payantes portent exclusivement sur des outils d'analyse et de visibilité. Elles sont sans effet sur le contenu publié. Les abonnements sont souscrits par des professionnels : le droit de rétractation de l'article L221-18 du code de la consommation ne s'applique pas, sauf pour les entreprises de moins de six salariés souscrivant hors de leur activité principale.

8. Responsabilité

8.1. L'éditeur est hébergeur au sens de l'article 6-I-2 de la LCEN. Les témoignages engagent leurs seuls auteurs.

8.2. L'auteur d'un témoignage reste personnellement responsable de son contenu. L'anonymat vaut vis-à-vis du public : il ne fait pas obstacle à une demande officielle de la justice. Lorsqu'un juge, un procureur ou un service enquêteur adresse à l'éditeur une demande de communication de données faite dans les formes prévues par la loi, l'éditeur est tenu d'y répondre, dans la limite des données dont il dispose effectivement.

8.3. Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue.

9. Résiliation

L'éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement grave ou répété, après notification motivée, sauf urgence ou injonction judiciaire.

10. Droit applicable

Droit français. À défaut de résolution amiable, compétence des tribunaux français, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.